Marketing Spain

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Publicado

mayo 23, 2017

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Concursos, RRSS

En este post te mostramos cuáles deben ser los pasos clave para realizar de una manera exitosa concursos en redes sociales.


Cada vez las marcas parecen ser más conscientes de la importancia que tiene la realización de concursos y promociones a través de sus canales online. Las redes sociales, se han convertido, entre muchas otras cosas, en lugares donde las compañías tienen la posibilidad de recompensar la fidelidad de sus compradores, clientes y fans. Por ese motivo es muy importante conocer los pasos a seguir para crear correctamente un concurso que resulte efectivo para la marca.

Imagen de Easypromos

  • Definir el objetivo: el paso principal para la creación de un concurso en condiciones es saber el objetivo principal que quedemos obtener con el mismo. Esto nos facilitará los siguientes pasos y aumentará las posibilidades de efectividad y retorno de la inversión.
  • Diseñar la dinámica: el cómo se debe participar en el concurso también es uno de los elementos clave en el buen funcionamiento de un concurso en redes sociales. La creatividad a la vez que la viralización deben ser los dos objetivos de comunicación principales para el desarrollo de este paso.
  • Establecer las reglas: como en cualquier concurso, promoción o juego, las normas deben estar definidas y claramente explicadas. La sencillez y la transparencia son de vital importancia para preveer cualquier tipo de inconveniente o problema que pudiera surgir con el concurso o con alguno de los participantes.
  • Buena difusión: una de las necesidades para que un concurso resulte efectivo es la comunicación del concurso en todos los lugares donde podamos incluir información del mismo. El apoyo de anuncios patrocinados y la difusión en foros y blogs especializados. La escucha activa es vital en concursos de estas características. La rapidez en las respuestas a inquietudes que puedan surgir y la animación en todo momento a la participación durante el periodo del concurso, serán piezas esenciales para que nuestra acción consiga el objetivo planteado.
  • Comunicación de finalización del concurso: una vez haya finalizado el periodo de participación debemos comunicarlo a todos los usuarios que hayan estado involucrados. A la vez que intentaremos dar una fecha aproximada del anuncio del ganador.
  • Verificación de participantes: la revisión de las participaciones es uno de los pasos más costosos del desarrollo de un concurso en redes sociales. Pero dará credibilidad y ayudará a que en futuras promociones y concursos, perfiles falsos no puedan participar.
  • Anuncio y contacto con el ganador: una vez efectuada la verificación y escogido el ganador según las normas establecidas en el paso 3, se comunica en los diferentes perfiles de la marca. El contacto con el premiado, se hará a través de los datos que el mismo nos haya facilitado.
  • Publicación de la entrega del premio: la publicación de la entrega del premio favorecerá a la confianza que la marca genera en el entorno online, acompañar el anuncio de una foto y los datos del ganador dará transparencia al concurso y a la compañía.
  • Evaluación de resultados: toda acción realizada en redes sociales y en el entorno de la comunicación, busca un ROI. Es por eso que debemos evaluar si la promoción / concurso ha cumplido con los objetivos planteados en el paso 1. De no ser así, debemos sacar conclusiones y aprendizajes para que las siguientes sean más rentables.
  • Plataformas: para unificar los pasos anteriores es necesario recurrir a programas especializados en desarrollar este tipo de estrategias de marketing. Una de las herramientas más populares para llevar a cabo sorteos y concursos es Easypromos. Esta plataforma permite crear promociones en Facebook, Twitter, Instagram o en cualquier página web. Además, permite desarrollar tu estrategia utilizando diferentes aplicaciones específicas donde podrás organizar concursos, juegos o cuestionarios que permitirán alcanzar tus objetivos.

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