Ouça Agora
Neste episódio do 360 Podcast, os nossos especialistas de ABM, DeAnna Jacobsen (US Digital Marketing Director) e Teun van den Acker (Netherlands Digital Marketing Director) falam sobre o conceito de estratégias Account-Based Marketing (ABM), porque é necessário utilizá-las, como se pode unir o ABM à tecnologia, e finalmente, como é possível desenvolver uma estratégia de sucesso para alcançar as KPI’s (Key Performance Indicators) pretendidas.
O cliente ideal e a sua estratégia
Não é segredo que uma campanha de ABM bem-sucedida requer o foco num único comprador. Numa visão de alto nível, o Account-Based Marketing é uma estratégia de marketing focada em chegar a clientes (ou decisores-chave) com interesses específicos, com contas específicas, para produzir as vendas desejadas, atingir KPI’s e outros resultados. Quer se trate de compreender a apoiar o percurso de um cliente ou como criar uma experiência única, este episódio do 360 Podcast acompanha-o na criação de uma estratégia ABM eficaz.
Com um aumento na procura de compradores e influenciadores, é importante que as marcas compreendam quem são os seus clientes ideais e de que forma estão a apontar os seus esforços para eles. Ao implementar uma campanha, os nossos especialistas em ABM recomendam três etapas para que seja desenvolvida uma base sólida de clientes e estratégia:
- Olhe para os clientes existentes.
- Para que personas eles estão a vender e como as definiria?
- Fale com as suas equipas de vendas ou serviço ao cliente.
- Devido ao contacto direto de comunicação com os seus clientes ou consumidores, eles são capazes de fornecer informações sobre o seu público desejado.
- Escolha as suas ferramentas.
- Quer se trate da sua ferramenta de automação de marketing, plataformas de redes sociais ou do seu website, as ferramentas escolhidas têm de ser escolhidas de forma a dar-lhe uma ideia do comportamento do seu cliente ou consumidor.
Impulsionar o ABM com ferramentas de automação de marketing
A evolução das plataformas de marketing e tecnologia, são as forças essenciais por detrás de campanhas de ABM bem-sucedidas. Saiba como as plataformas de automação de marketing permitem uma visão mais pessoal sobre os perfis dos clientes, tornando a segmentação mais consistente e eficaz. Com as informações das suas equipas de vendas ou atendimento ao cliente, em conjunto com a utilização destas ferramentas especializadas e uma estratégia sólida, a sua empresa estará a caminho do sucesso do ABM.
Está interessado nos nossos serviços de Account-Based Marketing? Contacte-nos hoje.
Subscreva o 360 Podcast e oiça os episódios para obter informações sobre as mais recentes novidades em Relações Públicas e Marketing.
