El marketing de influencers sigue siendo una de las estrategias más utilizadas por las marcas y profesionales de marketing, pero ¿cuáles son los principales objetivos perseguidos con las campañas con influencers?
- Dar a conocer la marca (86%)
- Llegar a nuevos públicos o nichos (74%)
- Mejorar la prescripción de marca (69%)
- Aumentar las ventas (46%)
Esta estrategia ha crecido mucho en los últimos años, en 2020 un 66% de los profesionales de marketing planeaba destinar presupuesto para campañas con influencers, aumentando un año más tarde hasta convertirse en un 75%.
Otra peculiaridad actual es que un 56% de las marcas colaboran con los mismos influencers en diferentes campañas. Este hecho se debe a que las relaciones de largo plazo benefician a ambos generando credibilidad, y en muchos casos convirtiéndose en embajadores de marca.
Todos estos datos nos llevan a preguntarnos ¿qué valor tiene la repercusión de los influencers y si es igual en todos los sectores?
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Repercusión de la prescripción de los influencers
Son muchas las empresas que deciden apostar por colaboraciones con influencers ya que:
- Un 61% de los consumidores confía en las recomendaciones de amigos, familiares e influencers en las plataformas sociales
- Solo un 38% confía en las recomendaciones de la propia marca en redes sociales
Esta confianza en los influencers se ve reducida según aumenta la franja de edad:
- 66% de los consumidores de 18 a 29 años
- 61% de los consumidores de 30-44 años
- 60% de los consumidores de 45-60 años
- 53% de los consumidores de más de 60 años
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La prescripción de los influencers según el sector
Al igual que la confianza en las recomendaciones de los influenciadores no tienen los mismos efectos en función de la audiencia, existen sectores con mayor interés por parte de la audiencia:
- Alimentación y bebidas (56%)
- Salud y bienestar (48%)
- Tecnología personal (45%)
- Bienes de consumo (40%)
- Belleza y cuidado personal (33%)
- Bebés y niños (13%)
Y dentro de estas categorías hay mayor probabilidad de que compren, investiguen, recomienden o consideren:
- Alimentación y bebidas (51%)
- Salud y bienestar (39%)
- Tecnología personal (37%)
6 Beneficios de la prescripción de influencers para las marcas
- Los influencers cuentan con una comunidad fidelizada
Los efectos de la prescripción de los influencers tienen su origen en la fidelización de sus usuarios. Estos dedican tiempo a crear contenidos específicos que captan su atención e interés pasando a convertirse en expertos de ese tema.
- El mensaje es cercano y humano
Las campañas con influencers muestran en primera persona a alguien que usa el producto o servicio y que habla sobre su experiencia: pros y contras, cómo ha sido la experiencia, precio, etc.
- Impulsan y amplían el reconocimiento de la marca
Las campañas con influencers ayudan a alcanzar a un público mayor, que de forma habitual no es posible a través de las publicaciones orgánicas en los canales de la marca. Esto puede ayudar no solo a incrementar el conocimiento de la marca, sino que impacta en las ventas a corto plazo y en el incremento del número de seguidores, entre otros aspectos.
- Potencian las ventas o leads
Los objetivos de una campaña de influencers pueden ser diversos: brand awareness, comunicar un lanzamiento, promocionar un producto, etc. Esto originará un aumento de la generación de negocio que en ocasiones puede medirse con códigos de descuentos específicos, aumento de seguidores o códigos utms en un enlace.
Campaña Coca-Cola Music Experience
- Los valores de marca se reafirman
La importancia de escoger bien con qué perfil de influencer se colabora tiene que ver con la misión y valores de la marca, para que estos se vean beneficiados. Es importante elegir un perfil vinculado a ellos para que la campaña pueda desarrollarse con éxito. Por ejemplo, ocurre con acciones vinculadas con la sostenibilidad que acaban categorizadas como greenwashing.
- Generan contenidos que la marca puede utilizar
Son muchas las marcas que utilizan los contenidos creados por los influencers para compartir en sus redes sociales consiguiendo conectar y generar mayor engagement con los seguidores de la marca.
