Sul nostro blog ci sono diversi articoli con consigli e suggerimenti utili per la tua strategia di Social Media Marketing, ma è giunto il momento di imparare come sfruttare le Storie Instagram per il successo del tuo brand B2B.
Vedi anche: 9 consigli per il Social Media Marketing B2B
So a cosa starai pensando: le Instagram Stories potrebbero intimorire i brand tech B2B. D’altronde, è molto difficile creare dei contenuti che includano informazioni molto specifiche ma che siano al contempo brevi, informali e adatte a un pubblico di nicchia. Ma a noi piacciono le sfide! Per questo ti proponiamo alcune idee e spunti utili per aiutarti a portare la tua presenza sui social media al livello successivo.
Continua a leggere per imparare come spiegare al tuo pubblico ogni minimo dettaglio tecnico del tuo ultimo aggiornamento software in formato 9:16! (Scherzo, non arriverò fino a questo punto, ma ti accompagnerò comunque in questo viaggio).
Prima le cose importanti
Hai un account business su Instagram, vero? No?! Ok, ti aspetto qui mentre tu vai a farlo subito…
Bene, una volta che hai impostato l’account business per la tua azienda B2B, hai accesso a una marea di funzionalità più approfondite di Instagram, come:
- Analytics delle storie di Instagram, che ti aiuteranno a capire quali contenuti apprezza il tuo pubblico
- Inserzioni nelle Instagram Stories (mi sembra abbastanza auto-esplicativo)
- Opzioni d’acquisto, come il tanto bramato sticker per i prodotti
- E molto altro!
Usare le storie per… educare?!
Se pensi che le community tech B2B siano solo per gli smanettoni o per parlare delle offerte relative ai prodotti tecnologici, ti sbagli di grosso. Instagram apre la strada a un vasto mondo di persone che vuole imparare, ricevere consigli o semplicemente trovare la community giusta con cui condividere la propria passione.
In breve: è molto probabile che ti seguano persone che non sanno nulla del tuo prodotto. Gli umani sono creature curiose, ma si annoiano facilmente. Utilizza le storie di Instagram per generare valore e guidare i professionisti del settore tech in un percorso di lead generation mirato, con contenuti informativi e call to action persuasive.
Se vuoi stimolare l’interesse del tuo target, potresti pubblicare nelle storie di Instagram dei piccoli spoiler esclusivi dei nuovi prodotti tech in fase di sviluppo o del processo produttivo che c’è dietro. Ma pensando al mondo della comunicazione digitale di oggi, offrire qualcosa che va oltre al semplice prodotto può aiutare le aziende a essere percepite come più autentiche, migliorando la brand awareness e stimolando la fiducia dei consumatori. Quindi, come si usano le Storie di Instagram con uno scopo educativo?
Vedi anche: Social Media Marketing per le aziende B2B
Il tuo prodotto tech è composto da molte parti? Può essere utilizzato insieme ad altre tecnologie? Queste sono solo alcune delle FAQ a cui il tuo community manager è stufo di rispondere. Creare delle sessioni di Q&A in tempo reale grazie alle Instagram Stories potrebbe essere un’ottima idea!
Uno dei miei modi preferiti per usare le Storie su Instagram è prendere le tecnologie più complesse, smontarle nelle loro singole parti e creare una serie di storie settimanali su Instagram, una sorta di guida per istruire i follower. Una rubrica fissa come questa è molto efficace per informare in modo creativo il pubblico target, dandogli tutte le informazioni necessarie su ciò che è in grado di fare il tuo prodotto o su come può aiutarlo nella vita di tutti i giorni, sotto forma di contenuti più digeribili.
Ecco quindi 3 consigli per utilizzare le Storie di Instagram per educare e informare i tuoi follower:
- Sii breve: prova a non proporre più di 3 storie per ogni argomento. Il tuo pubblico non vuole fare vedere 10 storie dedicate ai software, credimi!
- Sii semplice: usa un linguaggio comune e facile da capire, per quanto possibile. Come anticipato prima, non tutti i tuoi follower sono degli smanettoni, quindi fai in modo che le tue storie di Instagram siano accessibili e chiare per la maggior parte delle persone.
- Sii accattivante: emoji, sticker e GIF per me sono sempre un grande sì e rendono il tuo marchio più umano! Usa anche elementi grafici e video brevi per spiegare i concetti complessi in maniera semplice e coinvolgente.
Qui sotto puoi vedere un esempio di Salesforce, che utilizza le Storie di Instagram proprio come strumento per educare i suoi follower. I concetti sono brevi e spesso rimandano ad altre risorse da consultare per approfondire meglio il contenuto proposto.
Vedi anche: 12 vantaggi dei social network per le aziende
Assicurati di utilizzare tutte le funzioni a disposizione
Anche se esistono strumenti come Canva che offrono modelli predefiniti di Instagram Story, ricordati che sfruttare a pieno ogni funzione messa a disposizione dalla piattaforma è un buon metodo per ottenere buoni livelli di coinvolgimento e promuovere i propri contenuti. Sticker con link, countdown o domande, filtri, reazioni con le emoji… Queste sono solo alcune delle opzioni offerte da Instagram: impiegandole nel modo corretto, gli utenti saranno invogliati a interagire mentre stanno scorrendo le storie. L’engagement diventa un gioco da ragazzi! È fondamentale sfruttare queste funzionalità per i brand B2B, soprattutto se lo scopo è quello di mantenere aggiornato il pubblico target su Instagram ed educarlo sugli argomenti più complessi.
Per esempio, Cisco ha sfruttato i sondaggi per promuovere meglio i contenuti di un whitepaper che parla delle minacce alla sicurezza dei file.
Un altro esempio è quello di Oracle, che invece ha usato lo sticker delle domande per sapere quanto i follower conoscono bene i prodotti offerti o per fare domande relative ai contenuti di un nuovo articolo di blog.
Man mano che pubblichi Storie su Instagram, a prescindere dal loro scopo (educativo, lancio di novità, eventi virtuali, iniziative varie, ecc.), puoi salvarle come elementi in evidenza sul tuo profilo. In questo modo i contenuti avranno una vita superiore alle 24 ore canoniche e saranno disponibili anche a chi se le è perse o ai nuovi follower che spulciano il tuo profilo. Guarda ad esempio come IBM sfrutta le Storie in evidenza su Instagram!
Sì, puoi anche ricorrere agli influencer!
Gli influencer su Instagram non sono riservati solo ai brand consumer, puoi coinvolgerli in maniera efficace anche nella strategia social per la tua azienda B2B! L’aspetto più affascinante delle app come Instagram è che nascono e si consolidano delle community attorno a determinati argomenti. Infatti, molti influencer in ambito tech su Instagram hanno costruito un vero e proprio canale per condividere non solo materiale educativo, ma anche recensioni dei prodotti, testimonianze e molto altro. Viene da sé che collaborare con l’influencer giusto può aprire molte porte al tuo brand e aiutarlo a catturare l’attenzione dei follower e dei tuoi potenziali clienti.
Vedi anche: Strategie di Influencer Marketing efficaci
Per esempio, potresti programmare una live su Instagram con un KOL per parlare del tuo prodotto, o far comparire un influencer nella tua storia. Per rendere il tutto super esclusivo, puoi organizzare un concorso e selezionare alcuni fortunati follower che potranno interagire direttamente con il/la creator tramite l’opzione degli amici stretti. Le attività di influencer marketing a disposizione sono infinite!
Inserzioni nelle Storie di Instagram
Sapevi che oltre 500 milioni di persone usano le storie su Instagram ogni giorno e un terzo delle visualizzazioni delle Insta Story vengono dalle aziende? Sembra il posto perfetto per posizionare i tuoi annunci!
Le inserzioni nelle storie di Instagram si inseriscono perfettamente nel flusso di contenuti che gli utenti visualizzano quotidianamente nel feed, soprattutto se hanno uno stile accattivante e riconoscibile. Le inserzioni nelle storie possono essere impostate nel Facebook Ads Manager e ottimizzate per reach, video views o conversioni. Inoltre, a differenza delle storie organiche, queste possono avere una durata a tua scelta. Le inserzioni nelle storie ti danno anche la possibilità di inserire dei link, aggiungere lo shop e molto altro. Insomma, solo buone notizie che ti faciliteranno il lavoro!
Spero che la lettura di questo articolo abbia reso le storie di Instagram un po’ meno intimidatorie e un po’ più divertenti per la tua azienda tech B2B! Cerchi altri consigli per dare corpo alla tua strategia di social media marketing? Contattaci e scopri cosa possiamo fare per te.
