¿Qué es un plan de contenidos?
Un plan de contenidos es un documento en el que se incluyen de modo calendarizado todas las temáticas, formatos y canales en los que se basa la estrategia de marketing de contenidos.
Además también tiene en cuenta detalles como:
- Los formatos de contenido adecuados
- La frecuencia de publicación
- Las plataformas que se utilizarán
- Las métricas para medir el éxito
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Ventajas de contar con un plan de contenidos
- Ayudan a alcanzar los objetivos empresariales
- Un plan de contenidos sólido proporciona a la marca una hoja de ruta clara para crear contenidos que conecten con su público objetivo
- Un plan de contenidos bien definido y revisado periódicamente garantiza que los esfuerzos de marketing de contenidos de una marca son coherentes y eficaces a lo largo del tiempo
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Guía para crear un buen plan de contenidos para empresas
Sabemos que elaborar un plan de contenidos no es fácil, pero tanto si empiezas desde cero como si quieres perfeccionarlo para obtener mejores resultados, aquí tienes cinco preguntas que debes hacerte para conseguirlo:
- ¿Quién es tu público objetivo?
Conocer a tu público objetivo es fundamental a la hora de crear un plan de contenidos que tenga éxito. Identifica y segmenta claramente los públicos primario y secundario a partir de:
- La edad
- El sexo
- La ubicación
Posteriormente profundiza en sus intereses, motivaciones y plataformas que frecuentan. Cuanto más conozcas sobre qué les interesa mejor podrás captar su atención. Utiliza herramientas como Google Analytics, herramientas de escucha social como Hootsuite y Sprout Social para ayudarte a obtener una comprensión más profunda de con quién estás hablando.
- ¿Por qué tu contenido debe ser importante para tu público objetivo?
Una vez que hayas identificado a tu público objetivo, debes averiguar qué contenido es importante para ellos. Tu objetivo debe ser crear contenidos que les interesen y que resuelvan sus problemas.
A través de la escucha social puedes averiguar los contenidos que tu público objetivo consume o con los que más interactúa. En este sentido podrás crear contenidos que sean atractivos y valiosos para ellos.
Un gran ejemplo son las listas de reproducción anuales de Spotify creadas para proporcionar a los usuarios de Spotify información detallada sobre sus hábitos de escucha. Los usuarios tienen la opción de compartir sus listas de reproducción en sus plataformas de redes sociales, una acción clave que podemos ver en numerosos perfiles desde su lanzamiento en 2016.
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- ¿Cómo diferenciar tu contenido de la competencia?
Crear contenidos únicos y diferenciados es clave para destacar en el concurrido espacio online. Analiza a tu competencia e identifica qué están haciendo bien y dónde puedes ofrecer algo diferente.
Cuando elabores un plan de contenidos, ten en cuenta la propuesta de valor única de tu marca y aprovéchala para crear contenidos que la diferencien de la competencia. Puede ser a través de la voz de la marca, un formato diferente o una nueva perspectiva sobre un tema.
Echa un vistazo a la campaña «Menu Hacks» de McDonald’s, que abordaba la necesidad de su público objetivo de satisfacer todos sus antojos en una sola comida.
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- ¿Cómo puede tu marca desarrollar contenido auténtico?
La autenticidad es esencial cuando se trata de crear contenidos que impacten a la audiencia. Es necesario crear contenidos que estén en consonancia con los valores de la marca y que muestren su personalidad, para que el público asocie el contenido creado con la marca a largo plazo.
Considera cómo puedes imprimir la personalidad de la marca en tu contenido, ya sea a través del humor, la narrativa o con un tono único. Una buena forma de garantizar la autenticidad del contenido sería tener en mente el «por qué» y el «cómo» de tu marca al crear cualquier contenido.
Ben & Jerry’s hace un trabajo increíble alineando sus iniciativas y contenidos de Responsabilidad Social Corporativa con su marca. Aunque todos sabemos que Ben & Jerry’s vende helados, su estrategia se centró en utilizar su negocio para hacer del mundo un lugar mejor. Esto significa apoyar la justicia social y económica para las comunidades históricamente marginadas, lo que explica por qué la marca apoya abiertamente movimientos como Juneteenth y Defund the Police.
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- ¿Es tu plan de contenidos flexible y adaptable?
Los canales online evolucionan constantemente, por lo tanto, tu plan de contenidos debe ser flexible siempre que sea necesario.
Contar con una estrategia de contenidos definida y un calendario de contenidos planificado proporcionan una visión clara de los próximos contenidos, así como de la forma en que pueden modificarse cuando surjan oportunidades de captar tendencias o se produzcan noticias de última hora.
Un ejemplo fue un simple tuit de Oreo que obtuvo miles de «me gusta» y «retuits» aprovechando el apagón durante la Super Bowl de 2013.
Power out? No problem. pic.twitter.com/dnQ7pOgC
— OREO Cookie (@Oreo) February 4, 2013
La creación de un plan de contenidos de éxito requiere de un cuidadoso enfoque y análisis del público objetivo, del contenido de la competencia y de lo que representa tu marca. Estas cinco preguntas son el primer paso para elaborar un plan de contenidos para conectar con tu público, diferenciarte de la competencia y comunicar la propuesta de valor única de tu marca.
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