HEMA zelf gaf aan dat het om een menselijke fout ging en dat er dus geen sprake is geweest van een hack. Veel mensen hebben hier zo hun eigen gedachten over. We zullen wel nooit precies weten hoe het zit, maar feit is dat deze actie HEMA een enorme hoeveelheid aan publiciteit heeft opgeleverd. En toen was daar een recent voorval. Wederom gaat het om iets eetbaars; namelijk kerstsnol, ehh, kerststol. Supermarkt Boni biedt voor 2,59 euro een mooie kerstsnol met banketspijs aan. ‘Altijd goedkoop’ staat er nog boven ook! Zo zijn er natuurlijk nog veel meer voorbeelden aan te halen. Je kunt je ook afvragen of Lidl echt de kracht van Twitter heeft onderschat toen hun kerstpakkettenactie ineens razend populair werd en ineens twee ton bleek te gaan kosten. De publiciteit die deze ‘blunder’ opleverde, is vast meer waard geweest dan dat bedrag. Ik ben vooral benieuwd hoe lang bedrijven nog met dit soort ‘acties’ door kunnen gaan. Je zou denken dat mensen hier op een gegeven moment niet langer ‘intrappen’. Het lijkt me in elk geval enorm leuk om een dergelijke actie te bedenken en uit te voeren. En met name bij te sturen, want er zullen genoeg onverwachte ontwikkelingen bij komen kijken. De altijd wat publiciteitsluwe feestdagen vormen, kijk maar naar Boni, een goed moment voor wat extra aandacht in de vorm van een ludieke actie. Mocht je zelf in deze dagen een aardige case zijn tegengekomen, zou ik het leuk vinden als je deze wilt delen!
December 21, 2012
