Door

Een interview met Sally O'Neill

Gepubliceerd op

December 13, 2018

Tags

campagne, internationaal, LEWIS Hub

Iedereen die onderdeel is van een internationale communicatiecampagne zal het bekend voorkomen: wat in land A werkt, is niet noodzakelijkerwijs even effectief in land B. Neem Nederland en België: twee landen die een grens delen, maar het onderhouden van mediarelaties is echt een ander metier bij onze zuiderburen. En toch: als een campagne in meerdere landen draait, dan moeten er toch ook wel schaalvoordelen te behalen zijn? De kunst die ‘think global, act local’ heet, die verstaat ons LEWIS Hub-team als geen ander. Deze professionals met jarenlange ervaring in het coördineren van internationale campagnes gaan het over een andere boeg gooien: LEWIS Hub wordt next level. We voelen onze VP International Sally O’Neill aan de tand.


Wat is de functie van LEWIS Hub?

“Veel van onze klanten zijn op zoek naar internationale schaalvoordelen, maar met behoud van een lokale aanpak en nuance. Je hebt dus aan de ene kant de behoefte aan controle en consistentie, en aan de andere kant aan pragmatisme en flexibiliteit. Idealiter wil je je merk, producten en boodschappen in elke markt aanpassen, zonder dat dit ten koste gaat een consistente merkervaring. In de praktijk blijkt dat vaak erg lastig, omdat je te maken hebt met verschillende doelgroepen, talen, kanalen, tijdzones en ga zo maar door.

Dat is de reden waarom we ruim tien jaar geleden LEWIS Hub hebben opgericht, om internationale campagnes zo goed mogelijk te coördineren – rekening houdend met alle uitdagingen die daarbij horen.”

Wat gaat daar nu in veranderen?

“Steeds meer klanten vragen om geïntegreerde campagnes, dus met elementen van zowel PR, digital als marketing. Dat vereist een nog intensievere samenwerking tussen internationale teams. Daarom hebben we ons team uitgebreid met internationale campagne-experts. Zij kunnen fungeren als centraal aanspreekpunt voor onze klanten. Deze experts zijn verspreid over onze kantoren wereldwijd, zodat we in elk land toegang hebben tot de kennis en expertise van de lokale markt.

Daarnaast geven onze klanten steeds vaker aan dat ze behoefte hebben aan een mix van campagnecoördinatie, wat redelijk operationeel is, en strategisch advies. Daarom hebben we een model ontwikkeld dat een onderscheid maakt tussen internationale coördinatie, de creatie en distributie van content en strategisch advies. Dat model geeft een helder beeld van wat onze klanten nu en in de toekomst nodig hebben van ons als bureau.”

Meer weten? Klik hier om verder te lezen over onze aanpak van internationaal campagnemanagement.

Neem contact op