Leg uit!
“Onze marketingstrategie verschuift van direct extern naar indirect: via collega’s. Ons doel is om hen hun kennis en persoonlijkheid aan de wereld te laten zien, als magneet voor klanten en geld. Zo werkt inbound marketing. Ik besef me méér en méér dat zodra we hierin geslaagd zijn, de rol van de marketingafdeling is uitgespeeld. Maar er is dan vast een andere manier voor ons om toegevoegde waarde te leveren.”
Je blogs zijn nogal prikkelend. Zo roep je dingen als ‘zit je zelf eigenlijk wel op Facebook, marketeertje?’ (over like & win-acties) en ‘ontsla alle marketingmanagers’. Worden mensen wel eens boos op je?
“Vreemd genoeg kom ik met veel dingen weg, ik heb daar zelf ook geen verklaring voor. Een kwestie van goed zigzaggen denk ik, en dingen zeggen die provocerender overkomen dan ze voor de lezer zijn. Maar ik heb wel het idee dat sommige mensen die ook ‘geloven wat ik geloof’ (om Simon Sinek te citeren) mijn gedrag regelmatig moeten verdedigen zonder dat ik dat merk.”
Wat vind je de drie beste voorbeelden in Nederland van inbound marketing?
“Ik praat liever over mensen dan bedrijven, want uiteindelijk schuiven de mensen toch steeds meer naar voren in de marketing en de bedrijven naar achteren.
- Tristan Lavender (Deloitte) denkt en schrijft vrijwel hetzelfde over marketing als ik, zij het wat poëtischer en minder bot. Hij blogt ook bij Marketingfacts
- Eline Stuivenwold (one4marketing) is erg jong maar schrijft blogs als een 64-jarige (bij Frankwatching)
- Mijn collega Elke Thijssen is nog jong, maar achter de schermen erg sterk in het ‘managen’ van onze content marketing. Als ik ze onze filosofie zie presenteren aan anderen ben ik erg trots.”
En vooruit, één slechte?
“Ik heb dubbele gevoelens met Hubspot, nota bene de grondlegger van het inbound-geloof. Zodra ze weten wie je bent (omdat je een whitepaper hebt gedownload) achtervolgen ze je tot het einde van de wereld, dat is geen ‘REAL’ inbound marketing (de titel van mijn boek). Ik noem het uitgestelde ‘outbound marketing’. Oh, maar Hubspot is niet Nederlands hè…”
Wat is je hoogste doel op 26 september? Met welk gevoel moeten mensen naar huis gaan?
“Dat ze de 180 graden draai naar inbound flink hebben ingezet.”
Praat je net zo leuk als je schrijft?
“Mensen zeggen dat ik veel rustiger ben dan ze hadden verwacht op basis van mijn blogs. Ze verwachten een heel boos baasje, maar ik ben juist extreem rustig, of zoals we hier in Brabant zeggen: niemand warmt mijn urine op.”
