Portrait Lauriane Durand

Par

Lauriane Durand

Publié le

octobre 24, 2018

Tags

contenu, digital, Instagram, social media

Ce format compte plus de 400 millions d’utilisateurs chaque jour, 45% des stories les plus vues sont publiées par des entreprises… La Story est un atout non négligeable pour engager votre communauté en ligne et développer la visibilité de votre marque. Si vous vous posez encore des questions sur l’intérêt des Stories, voici quelques bonnes raisons de les intégrer à votre plan de communication.


Instagram est aujourd’hui le réseau préféré des millenials, les annonceurs l’ont d’ailleurs bien compris puisque une étude réalisée par Socialbakers révélait en mars dernier que ceux-ci transféraient massivement leurs investissements vers Instagram depuis Facebook.

Les instagram et Faceook Stories

La raison de cet engouement est simple. Instagram est le réseau social qui récolte le plus d’engagements de la part des consommateurs. Ainsi, Instagram a atteint le cap du milliard d’utilisateurs actifs mensuellement et 500 millions d’actifs par jour. A l’heure où l’objectif n°1 des marques est de faire interagir leur communauté avec leurs contenus, privilégier Instagram semble donc être une suite logique. Les Instagram Stories constituent un format encore plus pertinent pour atteindre cet objectif.

Interactions utilisateurs Stories

Instagram VS Snapchat, la question ne se pose plus

Si à l’origine Facebook s’est librement inspiré des fonctionnalités de son concurrent pour lancer ce format, le géant du net l’a rapidement dépassé. Snapchat revendique 180 millions d’utilisateurs actifs par jour, une broutille face aux 400 millions de consommateurs de Stories. En s’intéressant à la typologie d’audience, on s’aperçoit que les deux réseaux offrent de propositions très similaires. Ainsi 41% des utilisateurs d’Instagram ont entre 16 et 24 ans, selon Global Web Index, contre 71% de moins de 25ans chez Snapchat.

Du point de vue de l’annonceur, si Snapchat commence lentement à ouvrir son API à quelques privilégiés et développe de nouvelles solutions publicitaires, le réseau reste à la traîne. En effet, Instagram bénéficie de la puissance de Facebook pour proposer des metrics pertinentes aux annonceurs. Le plus grand réseau social au monde a réussi à écraser son concurrent sous les innovations.

Utilisateur actif stories

Les stories ne sont plus éphémères

Il est désormais possible d’enregistrer et de « classer » vos Stories par thématiques. Celles-ci apparaitront en haut de votre profil. De nombreuses marques ont déjà adopté cette pratique pour classer et promouvoir les publications relatives à leurs collections, opérations spéciales et événements.

Il est également possible de sauvegarder tout ou partie d’une Story afin de la republier plus tard dans votre fil de contenu ou sur un autre réseau.

Vous pouvez donc combiner l’avantage d’entretenir votre présence à l’esprit en démultipliant les occasions d’apparaître dans le fil de vos utilisateurs et partager ces contenus plus longtemps.

 

Les Instagram stories, un moteur d’engagement avec votre audience

Contrairement aux photos publiées dans le fil, les stories nécessitent une interaction de la part de vos utilisateurs. Il doit cliquer sur la Story pour pouvoir la visionner. Vous bénéficiez ainsi d’une audience plus attentive et engagée. Pour maximiser votre impact le mieux est de poster toutes les 10 -12h, ainsi vous serez présent en permanence dans le fil d’actualité des Stories.

 

Interagir avec votre communauté et donner un sentiment d’exclusivité

Une Story sur cinq reçoit un message direct de la part d’un utilisateur.

Les Stories sont le format par excellence lorsque l’on souhaite dévoiler les coulisses d’un événement.. Partager des contenus exclusifs permet également de faire du teasing sur vos prochaines sorties produit. Qui n’a jamais connu le dilemme du « ça ne rentre pas dans mon feed » ? Avec les stories, fini ce problème, vous pouvez promouvoir votre offre spéciale, dernières actus produit et événements sans vous préoccuper de casser la ligne éditoriale que vous avez eu tant de mal à créer.

N’hésitez pas à tagger vos meilleurs abonnés dans les stories, ceux-ci se sentiront valorisés.

 

Générer du trafic vers votre site web

Un des aspects les plus frustrants d’Instagram pour tous les Marketeurs est certainement l’impossibilité d’ajouter des liens dans les posts. Réjouissez-vous, si vous avez plus de 10 000 abonnés l’option SWIPE UP vous permet d’ajouter des liens dans vos Stories. Il vous suffit d’ajouter un CTA (call to action) qui encourage l’utilisateur à « swiper » vers le haut pour accéder à la page. Pour ceux qui ont moins de 10 000 abonnés, espérons que comme pour la plupart des fonctionnalités lancées par Instagram elle se généralisera rapidement à l’ensemble des utilisateurs.

Vous l’aurez compris, cette fonctionnalité est particulièrement intéressante lorsque l’on souhaite faire la promotion d’un nouveau produit, d’un article de blog ou encourager les inscriptions à un événement.

 

Développer votre visibilité et faire grandir votre communauté

A moins que vous ne décidiez de créer un compte privé, Instagram est par définition un réseau ouvert. Cela signifie que tous vos contenus sont découvrables par l’ensemble des utilisateurs. Comme avec les contenus publiés dans le fil vous pouvez utiliser des hashtags afin d’apparaître dans les recherches des utilisateurs en fonction de leurs centres d’intérêt.

 

Les Instagram Stories sont le format le plus économique pour les marques

S’il vous manquait encore une raison d’utiliser ce format, les études de socialbakers ont montré qu’il s’agissait du format le plus économique pour les marques. En effet, celles-ci sont 2 fois moins chères au CPC (coût pas clic) ! Pourtant, les investissements sont 4 fois inférieurs dans les Stories que pour les publications classiques.

Il ne vous reste plus qu’à passer à l’action. Pour être sûr de taper dans le mille, suivez les recommandations de l’étude Ipsos commandée par Facebook au sujet des attentes des utilisateurs. La moitié des sondés disent attendre d’une Story de marques qu’elle leur présente offres et promotions ou alors de nouveaux produits (44%), et délivre de l’authenticité (46%), mais aussi astuces et conseils (45%).

 

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